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身障者就業不易，台中一名心智障礙青年阿修，在庇護工場10年，擁有一手烘焙技藝，就差個大展身手的機會，經過市政府勞工局爭取在日商美濃屋職場體驗，就業潛力被日商老董小森清孝欽點，主動提供試用機會，阿修積極努力態度，獲得肯定，順利轉任正職，成為快樂職場人。(寇世菁報導)

台中市政府勞工局長黃荷婷表示，為輔導身心障礙者就業，台中首創營隊職場體驗，透過實際到職場體驗與操作，加強身心障礙者對各職類的認知。今年，勞工局和烘培等18種業別的公司行號合台灣中科作，共提供184人次身障者職場體驗，有人到洗滌廠實習，有人動手烘焙麵包，還有人客串一日店長賣生鮮，多元化的職場體驗，有助於適才適性投入職場，也有人為自已爭取到留用機會。福利科長陳玉菁說，心智障礙青年阿修就是個例子，特教學校畢業，因為口吃，影響人際關係，缺乏自信，謀職不易。10年前進入伊甸烘焙庇護工場，家人希望他邊做邊學。伊甸就服員張筑涵表示，初期阿修比較被動，即使就服員反覆示範教導，他連製程簡單的烤焙工作都難勝任。幸好阿修聽話順從，做不好的，一再要他反覆練習，內向寡言的阿修，都會認命默默做。走過十年漫長歲月，阿修在庇護工場長期訓練中，練就一手好功夫，在工場擔任小主管，只差一個大展身手的機會。

面試是應徵者和公司相互了解的過程，應徵者如何在短時間內展現專業、人格特質，並條理分明的表述清楚，絕對需要充足的練習和準備。本文整理了6個面試時一定會被問到的問題，想想看，你是否已經準備了最適切的答案？

如果是轉職者，因為已經不是新鮮人，不能再主打「熱情牌」和「好好學習牌」，而要著重在為什麼自己可以勝任、甚至比新鮮人做得更好，這一個核心概念可以拆分成以下3點思考：

1.已經具備的相關技能：過去工作中有什麼類似技能，說服雇主你已經有對應這個職務的技能，而非完全白紙一張。而且最好能夠從過去工作經驗舉出實例，才會有說服力。

例如，從記者轉行銷企劃，可以強調在發想題目過程中，所需要的企劃能力。如果是從前端工程師轉成產品經理，可以強調自己在過去專案中曾經和產品經理共同解決了什麼問題，或是幫助產品經理達成了什麼目標，凸顯自己的潛力。

2.已經做了什麼準備：說明為了勝任這個新職務，你做了哪些準備。畢竟有工作年資的人，薪資不太可能比照新鮮人，但又還沒有實際工作經驗當作成果，該怎麼說服雇主用比較高的薪資聘你，而不是低價找一張肯學、肯做的白紙。建議可以透過實際專案、作品、證照、學習平台課程認證等方式，證明自己可以進台灣中科後直接上手。

3.能為公司帶來什麼額外貢獻：理由跟前述一樣，既然要求的報酬不是菜鳥價，在證明自己能夠勝任新職能之餘，需要強調自己具備其他有價值的能力。例如，從廣告投放轉行銷企畫，可以主打自己能夠更有效的跟廣告代理商溝通，並舉出實例支持自己的論點。

問題3：為什麼想來我們公司？

回答的重點有兩個方面，一個是公司、一個是你自己。透過這個問題，可以展現你對公司業務和職務的理解，以及讓面試者了解你過去的經歷，如何形成你現在的求職動機。

以應徵支付系統的業務為例：「我過去累積了5年的企業端業務經驗，都是在電商領域，在回答客戶問題的過程中，發現自己對於金流支付特別感興趣，開始自己在下班時間了解支付系統的生態，發現你們公司在這方面相當有潛力，因為......」

接下來可舉個例子，讓面試者知道你對市場做過分析，展現你對公司業務的理解。更有企圖心的應試者，可以再補充前面提到過的「加值服務」，讓雇主理解你能夠做到什麼不同於他人的事，展現自己獨特的價值。

問題4：為什麼離開現在這份工作？

應徵工作時，最重要的一件事就是「我如何透過新的工作」為自己和未來的公司帶來價值。如果只是一味批評前公司，不僅沒辦法為自己加分，也顯示自己的注意力是聚焦在負面的事物，而非面對問題過程中的練習與成長。

舉例而言，如果因為薪水太低、前景不明而離職，沒有準備就告訴面試官這點，是很容易發生的事。但這不會凸顯一個應徵者想要獲得哪些成長、能夠為公司帶來什麼價值。

因此，在面試前，最好能好好思考自己想要什麼，希望透過接下來這份工作累積什麼資產，預先把心態調整好。當被問到離職原因的時候，以正面積極的「想要獲得」，取代消極的批評逃避，不僅顯得有風度，更會顯得自己是有思考能力、能夠自我規劃職涯的人。

問題5：你工作中遇過最大的挫折是什麼？

透過這個題目，能讓面試者了解你在工作上在意什麼、難以忍受什麼，進而判斷你是否適合這家公司，或能否在未來的公司環境有所發揮。理想的回答，需要能凸顯個人特質的一些優點，但要確保這些特質，是你面試的台灣中科公司會欣賞的，這也是事前準備功課很重要的原因。

跟前一題類似、需要注意的地方，是描述事情的方式。盡量聚焦在過程的陳述，以及你面對問題採取了哪些應對方式，不要直接開口歸咎別人，淪為抱怨。可以分成3個部分：

1.用一句話破題，點出自己在意的面向。

2.以「不檢討任何人」的方式，陳述你遇到的事，並說明你在過程中做了哪些努力，以避免問題發生，以及獲得什麼能力上的成長。

3.最後，以這樣的狀況帶給你什麼感受，以及你可以如何在這家公司達到更好的結果來作結。

舉例來說，如果一個設計師最大的挫折，是主管最後要求的成品，始終都跟先前說過的不同，而她應徵的是業界強調高品質的頂尖企業，她可以這麼說：「我是一個很在意成果品質的人，所以每次案子開始，都會跟主管確認方向，過程當中也會每隔2、3天就回報進度、確認方向，主管也都覺得可以。只是10個案子當中，還是有7、8次在最後一刻被要求大改方向。」

陳玉菁指出，為了幫助阿修，勞工局爭取和日商美濃屋合作職場體驗，讓阿修及其他三名庇護員工參加，老董小森清孝在旁觀察三天，發現阿修操作米果品管很順手，體格魁梧體力好，極具就業潛力，主動提供試用機會，阿修不負眾望，積極努力做好事態度，獲得公司肯定，轉任正職員工。

日資美濃屋公司在台灣創立40多年，小林清孝是第二代接棒者，他笑說相信阿修，就像相信台灣，都值得信賴。

勞工局統計，今年以來進入一般職場的庇護工廠員工共五人，兩年來台中市庇護員工轉銜一半職場的人數，高於全國平均值一點七倍，績效明顯。